Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anbieter
Anbieter dieser Website und Vertragspartner ist:
Charlie Médical SAS
16 rue Lavoisier
52800 Nogent
Frankreich
E-Mail: info [at] charliemedical.de
Telefon: 0033 3 25 01 17 46
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop sowie für Bestellungen, die per E-Mail oder auf sonstigem Kommunikationsweg erfolgen.
Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
3. Vertragsschluss
Online-Shop:
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt mit der automatisierten Bestellbestätigung oder der Versandbestätigung zustande.
Bestellungen per E-Mail / Angebot:
Bei Bestellungen außerhalb des Online-Shops (z. B. nach vorherigem Angebot) kommt der Vertrag erst durch unsere schriftliche Bestätigung oder durch Ausstellung einer Rechnung zustande.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich im Voraus.
Im Online-Shop erfolgt die Zahlung über PayPal (inkl. Kreditkarte über PayPal).
Bei Bestellungen per E-Mail erfolgt die Zahlung ebenfalls im Voraus auf Basis der ausgestellten Rechnung.
5. Lieferung und Versand
Lieferungen erfolgen nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Luxemburg, Belgien und in die Niederlande.
Wir bemühen uns, Artikel innerhalb von 1–2 Werktagen zu versenden, mit einer Lieferzeit von ca. 3–4 Werktagen.
Bei einigen Artikeln kann die Lieferzeit 5–7 Werktage betragen.
Viele unserer Edelstahlprodukte werden auf Bestellung gefertigt, daher kann sich die Lieferzeit in diesen Fällen verlängern.
Der Versand erfolgt je nach Größe und Gewicht per GLS oder DB Schenker.
6. Maßanfertigungen / Sonderanfertigungen
Viele unserer Produkte werden nach Kundenspezifikation gefertigt.
Die Produktion beginnt erst nach Zahlungseingang und auf Grundlage der vom Kunden übermittelten Maße, Spezifikationen oder Anforderungen.
Für individuell gefertigte Produkte besteht kein Widerrufsrecht, soweit gesetzlich zulässig.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß deutschem Recht.
Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Bei Produkten, die an Wänden oder festen Strukturen montiert werden (z. B. medizinische Schienen, Wandregale oder Halterungen), obliegt es dem Kunden sicherzustellen, dass die Montage auf einem geeigneten und tragfähigen Untergrund erfolgt.
Für Schäden, die durch unsachgemäße Montage oder ungeeignete Befestigungsflächen entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
10. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
Gerichtsstand für Unternehmer ist der Sitz des Anbieters in Frankreich.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
European Commission ODR Platform
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.