Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Charlie Médical SAS
16 rue Lavoisier, 52800 Nogent, Haute-Marne. Frankreich
E-Mail: info [at] charliemedical.de
2. Hosting
Unsere Website wird bei IONOS gehostet. Anbieter ist:
IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland
Beim Aufruf unserer Website erfasst IONOS automatisch sogenannte Server-Logfiles:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL
Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.
3. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Wir verwenden:
technisch notwendige Cookies (für den Betrieb des Shops)
ggf. Analyse-Cookies (siehe Google Analytics)
Die Nutzung nicht notwendiger Cookies erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner.
4. Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google.
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.
Erfasste Daten können sein:
IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
Nutzungsverhalten
besuchte Seiten
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.
5. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:
unsere Website besuchen
ein Kundenkonto erstellen
eine Bestellung aufgeben
uns kontaktieren
Zu den Daten gehören:
Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Bestellinformationen
6. Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, werden Ihre Daten zur Verwaltung Ihres Kontos gespeichert.
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen.
7. Datenverarbeitung bei Bestellungen
Zur Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir Ihre Daten zur:
Vertragsabwicklung
Lieferung der Ware
Zahlungsabwicklung
8. Zahlungsanbieter
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir PayPal.
Anbieter ist:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
Bei Nutzung von PayPal werden Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsbetrag an PayPal übermittelt.
9. Versanddienstleister
Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Daten an Versanddienstleister weiter:
GLS
DB Schenker (bei größeren Lieferungen)
Übermittelt werden:
Name
Lieferadresse
ggf. Kontaktdaten
10. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.
11. E-Mail-Marketing
Wir nutzen E-Mail-Marketing-Dienste von IONOS, um Bestandskunden zu kontaktieren (z. B. Erinnerungen oder Service-E-Mails).
Dabei werden verarbeitet:
E-Mail-Adresse
ggf. Name
Nutzungsdaten (z. B. Öffnungsraten)
Sie können dem Erhalt solcher E-Mails jederzeit widersprechen.
12. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
Bereitstellung der Website
Abwicklung von Bestellungen
Kundenservice
Versand von Informationen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
13. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
14. SSL-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt eine SSL-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung von Daten.
15. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
16. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
17. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2026.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder bei Änderungen unserer Leistungen anzupassen.